Vigente desde el 20 de octubre de 2026 · Versión 1.0

Condiciones de uso

Las reglas para usar la app y el sitio web de Back to Even.

1. Aceptación de estas condiciones

Estas condiciones se aplican a la app y al sitio web de Back to Even. Al usarlos aceptas estas condiciones, nuestra Política de privacidad y el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia estándar de Apple. Si estas condiciones contradicen las de Apple, se aplican estas en la medida en que lo permita la ley.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años para usar Back to Even.

3. Qué es Back to Even y qué no es

Back to Even es una herramienta de autoayuda para quienes quieren dejar o reducir el juego. No es consejo médico, psicológico, legal ni financiero, ni un tratamiento para el trastorno por juego. Si el juego te está haciendo daño, habla con un profesional. En una crisis, llama al 024 (España), a la Línea de la Vida 800 911 2000 (México) o a tu número de emergencias.

4. El chat con Pip

Las respuestas de Pip las escribe un modelo de IA. Pueden ser erróneas, incompletas o inadecuadas, y no son consejo profesional. No confíes en Pip en una emergencia. No uses el chat para acosar, para intentar conseguir consejos de apuestas ni para saltarte las protecciones del modelo. Podemos limitar o desactivar el chat.

5. Los límites del bloqueo

El Escudo usa Tiempo de uso de Apple para dificultar el acceso a apps y webs de apuestas en tu dispositivo. Ningún bloqueo es imposible de saltar: otro dispositivo, una app nueva, un navegador que no cubrimos o eliminar Back to Even pueden evitarlo. No podemos garantizar que todas las apps o webs de juego estén cubiertas. Las guías de este sitio explican dónde buscar en apps de terceros; esas apps cambian y tienen sus propias condiciones.

6. Suscripciones

Back to Even Plus es una suscripción de renovación automática que se cobra en tu Apple ID. El pago se cobra al confirmar la compra o al terminar la prueba gratuita. Se renueva automáticamente con el mismo precio y duración salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; la renovación se cobra en tu cuenta dentro de esas últimas 24 horas. Gestiónala o cancélala en el iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones. La parte no usada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción. Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas.

7. Uso aceptable

No hagas un uso indebido de la app, del sitio web ni de nuestros servidores: nada de ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita, ni intentos de saltarte App Check, los límites de uso o las compras, ni usos que dañen a otras personas.

8. Nuestro contenido

La app, Pip, las guías y el sitio web nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Puedes usarlos para tu propia recuperación, sin fines comerciales. Lo que escribes en la app es tuyo.

9. Exenciones

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida en que lo permita la ley, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, que sea adecuado para un fin concreto ni que vaya a impedir que juegues.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas de juego ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por la app en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni tus derechos como consumidor.

11. Cambios y terminación

Podemos cambiar o retirar funciones y actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la versión vigente, y los cambios importantes se mostrarán en la app o en este sitio. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento eliminando la app y cancelando tu suscripción.

12. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes del lugar donde opera el operador, sin privarte de la protección de las normas imperativas de consumo del país donde vives. Preguntas: back2app@fluagency.com.

Ver también: Política de privacidad · Opciones de privacidad · Soporte